Bedrägerierna med kort fortgår att vara ett problem. Man kan dock se att det ej har varit en lika kraftig ökning mellan åren 2008-2009 samt att man inom butikerna sett en minskning mellan de två åren. Detta tros bero på att folk i allmänhet blivit mer försiktiga samt att ny teknik bidrar till detta. Den vanligaste formen av bedrägeri kallas skimming, vilket innebär att informationen på magnetremsan som finns på ditt kort kopieras över till ett annat kort. Skimmingen kan ske på t ex en restaurang, taxi, butik eller bankomat. Du lämnar ifrån dig kortet för att betala och vet inte om ditt kort kopieras. Bedragaren använder det falska kortet för att göra köp eller ta ut pengar i bankomat. De flesta av skimmingfallen sker utomlands men det är viktigt att även säkerställa när man handlar i Sverige att allt går ”rätt” till. Det går också snabbt med en modern mobilkamera fotografera fram och baksida på kortet för att få tillgång till den information som behövs för att kunna handla via vissa Internetsidor.

Vad kan man göra för att skydda sig mot skimming?
Lämna aldrig kortet utan tillsyn. Detta samt att aldrig förvara pinkod tillsammans med kortet är två mycket viktiga delar. Kontrollera kontoutdragen för att snabbt kunna upptäcka obehöriga uttag. Om obehöriga uttag har gjorts, kontakta din bank omgående. Därefter skall du lämna in en reklamation till din bank.

Blir jag ansvarig för de obehöriga uttagen?
Vanligen får kunden tillbaka pengarna men det är viktigt att du förvarar ditt kort på ett betryggande sätt.

Hur vet banken att uttag skett i bankomat med ett skimmat kort?
Alla äkta kort har ett vattenmärke som identifierar varje enskilt kort. Detta saknas på de förfalskade korten. Vid uttag i en bankomat i Sverige kan i efterhand fastställas om uttag skett med äkta eller skimmat kort.

Vad gör kortutgivarna för att försvåra skimming?
Ett arbete pågår att byta ut kort med magnetremsa till kort med chip. Det medför att korten i princip är omöjliga att kopiera. Sverige ligger dock långt efter många andra länder i detta arbete. Därav är vi också en god marknad för att utföra dessa brott i.

År                  Anmälda bedrägerier

2000              4 961

2001              5 650

2002              5 846

2003              6 177

2004              10 341

2005              8 837

2006              7 903

2007              8 729

2008              12 756

2009*            12 797

* preliminära siffror

Några tips för att undvika skimming:

• Skydda alltid din PIN-kod, även om du inte upplever att någon kollar. Utan PIN-koden är ett skimmat kort svårt att använda och chansen är stor att du klarar dig.
• Oftast är skimmrarna välgjorda och kan vara svåra att upptäcka men försök att kolla om du ser något som ser misstänksamt ut, att något sticker ur mer än vanligt eller ser annorlunda ut i färg eller material. Oftast är skimmrar bara fästa med dubbelhäftande tejp.
• Förvara aldrig din PIN-kod tillsammans med kortet och se även till att skydda din CVV eller CVS kod.
• Att ha minst två konton och inte mer än du behöver på kontot kopplat till kortet är ett mer allmänt tips, det skyddar även vid handel på internet. Oftast finns det enkla sätt att överföra pengar via telefon om det skulle behövas.
• Använd kort med chip och försök att alltid använda dig av kombinationen chip och pin när du utför en transaktion.
• Titta alltid noga på bankomaten innan du använder den. Sitter någon del löst eller snett? Ser något konstigt eller annorlunda ut- använd inte bankomaten.
• Känn och dra runt kortintaget.
• Känn och dra i bankomatens ”tak”.
• Håll handen för när du knappar in koden. Om bankomaten är kapad sitter nämligen en kamera i taket som din kod. Om inte bedragarna kommer åt din kod kan de inte tömma ditt bankkonto.

Om ditt kontokort blivit skimmat
Om någon obehörig tagit ut pengar från ditt konto ska du omedelbart kontakta din bank och spärra kortet. Sedan gör du en reklamation till banken som utreder saken.

Om du har förlorat ditt kort så spärra det snarast möjligt.
Nedan har du en lista på den vanligaste kortutgivarna och deras telefonnummer.

ICA banken +46 33 47 47 90 eller online på deras sajt

Skandiabanken +46-8-695 17 06

SEB +46-8-14 72 00

Handelsbanken +46-8-41 12 122

Nordea +46-8-402 57 10

Forexkortet +46 8 695 17 18

Föreningssparbanken +46 8 411 10 11

Danske bank +46 8 775 50 00

Plusgirot +46-8-402 57 10

Ikanobanken +46 476 88 041

JP Bank +46 8 704 48 65

Östgöta Enskilda +46 8 704 48 65

Länsförsäkringar Bank +46 8 411 10 11

Stadshypoteket: vard kl 08.00-22.00 +46-771-77 88 99, övrig tid +46-8-695 17 10.

Källa: Konsumenternas Bank- och Finansbyrå, TV3, Handelsbanken, E24.se, BRÅ